ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NAM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3242/QĐ-UBND

Quảng Nam, ngày 30  tháng 11 năm 2022

Nơi nhận:
- Như điều 3;
- TT Tỉnh ủy; TT HĐND tỉnh;
- Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- Các cơ quan, ban Đảng tỉnh;
- Báo, Cổng TTĐT;
- Đài PTTH Quảng Nam;
- CVP, các PVP;
- Lưu: VT, NCKS, TTPVHCC.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hồ Quang Bửu

STT

Nội dung, nhiệm vụ được giao

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Tiến độ hoàn thành

1

Tham mưu UBND tỉnh Quyết định phê duyệt Phương án và dự toán chi tiết thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Nam

Trung tâm Phục vụ hành chính công

Sở Tài chính, Sở Nội vụ, Sở Lao động Thương binh và Xã hội

Đã hoàn thành

2

Tham mưu UBND tỉnh Quyết định phê duyệt Kế hoạch lựa chọn nhà thầu doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Nam

Sở Tài chính, Sở Nội vụ, Sở Lao động Thương binh và Xã hội

Trước 30/11/2022

3

Chủ trì việc ký kết thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm với đơn vị trúng thầu cung cấp dịch vụ

Các Sở, Ban, ngành liên quan; Đơn vị trúng thầu cung cấp dịch vụ

Xuyên suốt

4

Đầu mối thanh toán kinh phí theo hợp đồng với đơn vị trúng thầu cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Sở Tài chính, Đơn vị trúng thầu cung ứng dịch vụ

Hằng năm

5

Hoàn thành chuyển giao hoàn toàn việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Trước tháng 12/2022

6

Tổ chức tập huấn cho các Sở, Ban, ngành rà soát, cập nhật dữ liệu thủ tục hành chính vào Cơ sở dữ liệu quốc gia và phần mềm một cửa của tỉnh về thủ tục hành chính; công bố, công khai thủ tục hành chính

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Hằng năm

7

Tổ chức họp giao ban định kỳ hằng quý về công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của các Sở, Ban, ngành tại Trung tâm

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Theo định kỳ

8

Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh Quyết định phê duyệt danh mục thủ tục hành chính tiếp nhận tại Trung tâm đảm bảo theo quy định

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Hằng năm

9

Tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh Quyết định phê duyệt danh sách cán bộ đầu mối hỗ trợ nhân viên doanh nghiệp bưu chính công ích đảm nhận các công việc hành chính công tại Trung tâm

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Khi có sự thay đổi

10

Giám sát, kiểm tra quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm; báo cáo định kỳ và đột xuất với Ủy ban nhân dân tỉnh

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Xuyên suốt

11

Tổ chức tập huấn cho nhân viên doanh nghiệp bưu chính dịch vụ công ích về phần mềm một cửa, quá trình tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và khả năng đáp ứng nhu cầu của tổ chức, cá nhân.

Sở Thông tin và Truyền thông; Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Hằng năm

12

Định kỳ kiểm tra, đánh giá và đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh các giải pháp nâng cao hoạt động tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm

Các Sở, Ban, ngành có thủ tục hành chính thực hiện tại Trung tâm

Theo định kỳ hoặc đột xuất

13

Phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tham gia ý kiến thẩm định Phương án và Dự toán chi tiết thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích và tham mưu UBND tỉnh bố trí kinh phí thực hiện sau khi Phương án được phê duyệt, đảm bảo theo quy định của Luật Ngân sách và các quy định hiện hành

Sở Tài chính

Trung tâm phục vụ hành chính công, Sở Nội vụ, Sở Lao động Thương binh và Xã hội, Đơn vị trúng thầu

Trước 30/11/2022

14

Đề xuất về việc bố trí số lượng nhân viên doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm đối với đơn vị phụ trách

Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành

Trung tâm phục vụ hành chính công

Xuyên suốt

15

Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích tạo lập tài khoản cho nhân viên trên Hệ thống Một cửa điện tử tỉnh và phần mềm có liên quan để thực hiện các nhiệm vụ chuyển giao; đồng thời, phối hợp với doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích trong việc theo dõi, quản lý, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao của nhân viên

Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm phục vụ hành chính công, Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Xuyên suốt

16

Bố trí nhân sự đầu mối hỗ trợ, tập huấn nhân viên doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích thực hiện một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm

Trung tâm phục vụ hành chính công, Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Xuyên suốt

17

Báo cáo định kỳ và đột xuất Ủy ban nhân dân tỉnh (thông qua Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh) về tình hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm

Theo định kỳ và đột xuất

18

Chủ trì, hướng dẫn cho các đơn vị tạo lập tài khoản trong Hệ thống một cửa của tỉnh và các phần mềm có liên quan cho nhân viên doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích để thực hiện các nhiệm vụ được chuyển giao

Sở Thông tin và Truyền thông

Các Sở, Ban, ngành có liên quan; Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Khi có sự thay đổi

19

Tập huấn, hỗ trợ tạo điều kiện để doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích phối hợp thực hiện tốt các nhiệm vụ được chuyển giao, nhất là dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, số hóa hồ sơ thủ tục hành chính

Các Sở, Ban, ngành có liên quan; Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Xuyên suốt

20

Tổ chức công tác thông tin tuyên truyền về công tác triển khai đề án trên các phương tiện thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử, báo điện tử, mạng xã hội…

Các Sở, Ban, ngành có liên quan; Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Xuyên suốt

21

Chủ trì, phối hợp cùng các cơ quan, đơn vị tham mưu xây dựng, ban hành định mức kinh tế-kỹ thuật và đơn giá đối với dịch vụ chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công qua dịch vụ bưu chính công ích tại phụ lục số IV, ban hành kèm theo Nghị quyết số 17/NQ-HĐND ngày 21/4/2022 của Hội đồng nhân dân tỉnh để làm cơ sở triển khai thực hiện

Trong năm 2022

22

Đảm bảo nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho cơ quan nhà nước tại Bộ phận một cửa và chịu trách nhiệm trước pháp luật về chất lượng dịch vụ cung ứng

Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích

Các Sở, Ban, ngành có liên quan

Xuyên suốt

23

Thực hiện đầy đủ các thủ tục về thanh, quyết toán theo đúng quy định hiện hành của Nhà nước

Trung tâm Phục vụ hành chính công

Xuyên suốt

24

Định kỳ, đột xuất báo cáo thống kê tình hình thực hiện, kết quả hoạt động và các khó khăn vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện Đề án

Trung tâm Phục vụ hành chính công

Theo định kỳ, đột xuất