ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH TRÀ VINH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 972/QĐ-UBND

Trà Vinh, ngày 30 tháng 5 năm 2022

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lê Thanh Bình

STT

Tên TTHC

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí
(nếu có)

Cơ quan thực hiện

Cách thức thực hiện

Căn cứ pháp lý

I. Lĩnh vực tiếp công dân

1

Thủ tục tiếp công dân tại cấp tỉnh

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh; địa điểm tiếp công dân các cơ quan chuyên môn thuộc thuộc UBND tỉnh

Không

Ủy ban nhân dân tỉnh; Thanh tra tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh

Công dân đến trình bày trực tiếp tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân

Luật Tiếp công dân năm 2013; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân; Thông tư số 04/2021/TT-TTCP của Tổng Thanh tra Chính phủ ngày 01/10/2021 quy định quy trình tiếp công dân.

2

Thủ tục tiếp công dân tại cấp huyện

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kê từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Trụ sở tiếp công dân cấp huyện; địa điểm tiếp công dân các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện

Không

Ủy ban nhân dân cấp huyện; Thanh tra huyện, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện

Công dân đến trình bày trực tiếp tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân

Luật Tiếp công dân năm 2013; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân; Thông tư số 04/2021/TT-TTCP của Tổng Thanh tra Chính phủ ngày 01/10/2021 quy định quy trình tiếp công dân.

3

Thủ tục tiếp công dân tại cấp xã

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Nơi tiếp công dân cấp xã

Không

Ủy ban nhân dân cấp xã

Công dân đến trình bày trực tiếp tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếp công dân

Luật Tiếp công dân năm 2013; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân; Thông tư số 04/2021/TT-TTCP của Tổng Thanh tra Chính phủ ngày 01/10/2021 quy định quy trình tiếp công dân.

II. Lĩnh vực xử lý đơn thư

1

Thủ tục xử lý đơn thư tại cấp tỉnh

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh; địa điểm tiếp công dân các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh

Không

Ủy ban nhân dân tỉnh; Thanh tra tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh

- Gửi đơn trực tiếp.

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Luật Khiếu nại năm 2011; Luật Tố cáo năm 2018; Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo; Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại; Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

2

Thủ tục xử lý đơn thư tại cấp huyện

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Trụ sở tiếp công dân cấp huyện; địa điểm tiếp công dân các phòng chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện

Không

Ủy ban nhân dân huyện; Thanh tra huyện, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện

- Gửi đơn trực tiếp.

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Luật Khiếu nại năm 2011; Luật Tố cáo năm 2018; Nghị định số 31/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo; Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19/10/2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại; Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Tổng Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

3

Thủ tục xử lý đơn thư tại cấp xã

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh

Nơi tiếp công dân cấp xã

Không có

Ủy ban nhân dân cấp xã

- Gửi đơn trực tiếp.

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.