ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH PHÚ YÊN
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 827/QĐ-UBND

Phú Yên, ngày 14 tháng 6 năm 2024

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Hồ Thị Nguyên Thảo

STT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Ghi chú

I. Lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

1

Thông báo về việc thực hiện hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên.

Tối thiểu 03 ngày làm việc trước ngày thực hiện hoạt động

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết của UBND cấp xã.

- Nộp trực tiếp tại địa chỉ: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh tại địa chỉ http://dichvucong.phuyen.gov.vn

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Không quy định

Nghị định số 55/2024/NĐ -CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Những nội dung còn lại được thực hiện theo quy định tại Quyết định số 1372/QĐ-BCT ngày 05/6/2024

STT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Ghi chú

I. Lĩnh vực Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

1

Đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung thuộc thẩm quyền của Sở Công Thương.

30 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, địa chỉ: 206A Trần Hưng Đạo, phường 4, TP. Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên

- Nộp trực tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh tại địa chỉ http://dichvucong.phuyen.gov.vn

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Không quy định

Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Những nội dung còn lại được thực hiện theo quy định tại Quyết định số 1372/QĐ-BCT ngày 05/6/2024 của Bộ trưởng Bộ Công Thương

STT

Người thực hiện

Trình tự các bước thực hiện

Thời gian

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ

Công dân

Công dân đăng nhập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Phú Yên tại địa chỉ https://dichvucong.phuyen.gov.vn

Người nộp hồ sơ lựa chọn:

+ Nộp hồ sơ trực tuyến

+ Chọn thủ tục: Đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung thuộc thẩm quyền của Sở Công Thương.

- Người nộp hồ sơ tải các mẫu đơn, tờ khai theo quy định và điền các thông tin theo mẫu, có thể sử dụng chữ ký số hoặc xác thực qua tài khoản định danh điện tử.

- Tích hợp các hồ sơ kèm theo.

- Người nộp kiểm tra, cập nhật thông tin bảo đảm thông tin đầy đủ, chính xác, hợp pháp.

Bước 2: Xử lý hồ sơ

Công chức bộ phận một cửa

1. Nhận thông báo có hồ sơ mới trên Hệ thống

2. Kiểm tra hồ sơ và các thông tin:

2.1 Trường hợp hồ sơ cần bổ sung: Gửi thông báo yêu cầu bổ sung hồ sơ và hướng dẫn công dân bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

2.2 Trường hợp hồ sơ không thuộc thẩm quyền giải quyết: Gửi thông báo không tiếp nhận hồ sơ và nêu rõ lý do.

2.3 Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết:

- Cập nhật thông tin vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Phú Yên, gửi thông báo tiếp nhận vào tài khoản người gửi hồ sơ.

- Chuyển hồ sơ đến công chức phòng thụ lý hồ sơ.

2.4 Trường hợp người nộp hồ sơ không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ, gửi thông báo từ chối yêu cầu giải quyết hồ sơ

0,5 ngày

Lãnh đạo và công chức phòng chuyên môn thụ lý hồ sơ

1. Truy cập vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh nhận thông báo có hồ sơ mới và tiếp nhận hồ sơ.

2. Phân công cho công chức thụ lý hồ sơ, tham mưu giải quyết.

3. Công chức thụ lý hồ sơ kiểm tra hồ sơ (biểu mẫu, file đính kèm).

- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: thông báo bổ sung hồ sơ; nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung.

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết: dự thảo văn bản thông báo trả lại hồ sơ (lãnh đạo cơ quan ký), nêu rõ lý do.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, tiếp nhận hồ sơ, trình lãnh đạo phòng phê duyệt dự thảo kết quả giải quyết TTHC.

25 ngày

Lãnh đạo phòng chuyên môn thụ lý hồ sơ

Kiểm tra hồ sơ:

Nếu đồng ý: Ký nháy văn bản, trình lãnh đạo Sở ký phê duyệt

Nếu không đồng ý: Chuyển lại chuyên viên thụ lý hồ sơ

1,5 ngày

Lãnh đạo Sở

Phê duyệt nội dung văn bản:

Nếu đồng ý: Ký duyệt văn bản kết quả

Nếu không đồng ý: Chuyển lại lãnh đạo phòng thụ lý hồ sơ

02 ngày

Bước 3: Chuyển trả kết quả giải quyết

Văn thư sở Công chức Bộ phận một cửa

1. Phát hành văn bản

2. Gửi kết quả giải quyết TTHC cho Bộ phận một cửa Sở

0,5 ngày

1. Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC từ Văn thư Sở.

2. Thông báo cho công dân, tổ chức

3. Đề nghị công dân, tổ chức xuất trình phiếu hẹn (nếu có)

4. Đề nghị ký nhận (nếu có)

5. Trả kết quả cho công dân, tổ chức trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

0,5 ngày

Tổng cộng: 30 ngày

STT

Người thực hiện

Trình tự các bước thực hiện

Thời gian

Bước 1

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã.

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến, hoặc nộp trực tiếp, hoặc qua dịch vụ bưu điện và trình Chủ tịch UBND cấp xã

0,5 ngày làm việc

Bước 2

Chủ tịch UBND cấp xã

Giao công chức phòng chuyên môn tham mưu, xử lý.

0,5 ngày làm việc

Bước 3

Công chức phòng chuyên môn tham mưu, xử lý

Xem xét hồ sơ, tham mưu trình Chủ tịch UBND xã ký ban hành Thông báo.

01 ngày làm việc

Bước 4

Chủ tịch UBND cấp xã

- Xem xét, ký ban hành Thông báo;

- Trường hợp không ra Thông báo thì phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

05 ngày làm việc

Bước 5

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã.

Thực hiện các quy trình trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh theo quy định; thực hiện trả kết quả cho tổ chức, cá nhân.

05 ngày làm việc

Tổng cộng: Tối thiểu 03 ngày làm việc