ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3879/QĐ-UBND

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 11 năm 2022

CHỦ TỊCH




Phan Văn Mãi

STT

Tên quy trình nội bộ

A. Quy trình nội bộ phê duyệt mới

I. Lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân

1

Phê duyệt việc dạy và học bằng tiếng nước ngoài

B. Quy trình nội bộ sửa đổi, bổ sung

II. Lĩnh vực Việc làm

2

Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp

3

Giải quyết hỗ trợ học nghề

TT

Tên hồ sơ

Số lượng

Ghi chú

1

Văn bản đề nghị phê duyệt Đề án tổ chức thực hiện chương trình dạy và học bằng tiếng nước ngoài

01

Bản chính

2

Đề án tổ chức thực hiện chương trình dạy và học bằng tiếng nước ngoài, trong đó làm rõ các nội dung: Chương trình và tài liệu; người dạy, người học, cơ sở vật chất; kiểm tra, thi, đánh giá, công nhận tốt nghiệp, cấp văn bằng, chứng chỉ; kiểm định chất lượng giáo dục; học phí, quản lý và sử dụng học phí và việc tổ chức thực hiện Đề án

01

Bản chính

3

Giấy chứng nhận kiểm định chất lượng của chương trình đào tạo đối với các chương trình đào tạo sử dụng của nước ngoài (nếu có) do cơ quan, tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục nước ngoài cấp và được cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam công nhận

01

Bản sao

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Bộ phận Một cửa - Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TPHCM, địa chỉ: 159 Pasteur, phường Võ Thị Sáu, quận 3.

Hai mươi (20) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Tổ chức, cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra hồ sơ

Bộ phận một cửa

BM 01

BM 02

BM 03

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ: Lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp bước B2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: Hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02

- Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

B2

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận một cửa

0,5 ngày làm việc

Theo mục I BM 01

Công chức tiếp nhận hồ sơ thực hiện scan dữ liệu hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử và Chuyển hồ sơ cho Phòng Giáo dục nghề nghiệp

B3

Phân công thụ lý hồ sơ

Lãnh đạo Phòng giáo dục nghề nghiệp

0,5 ngày làm việc

Theo mục I

BM 01

Phòng Giáo dục nghề nghiệp tiếp nhận hồ sơ từ Bộ phận Một cửa và phân công chuyên viên thẩm định, thụ lý hồ sơ.

B4

Thẩm định hồ sơ, đề xuất kết quả giải quyết TTHC

Chuyên viên Phòng Giáo dục nghề nghiệp

14 ngày làm việc

- Hồ sơ trình

- Dự thảo kết quả

Chuyên viên thụ lý hồ sơ tiến hành xem xét, kiểm tra, thẩm định hồ sơ.

Tổng hợp, hoàn thiện hồ sơ, lập tờ trình, in dự thảo kết quả trình Lãnh đạo Phòng xem xét, ký nháy văn bản trình Lãnh đạo Sở phê duyệt.

B5

Xem xét, trình ký

Lãnh đạo Phòng Giáo dục nghề nghiệp

02 ngày làm việc

- Hồ sơ trình

- Dự thảo kết quả

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ, ký nháy văn bản trình Lãnh đạo Sở ký duyệt.

B6

Ký duyệt

Lãnh đạo Sở

02 ngày làm việc

Tờ trình kèm Dự thảo Quyết định, hồ sơ trình

Lãnh đạo Sở kiểm tra lại hồ sơ và ký Quyết định phê duyệt Đề án tổ chức thực hiện chương trình dạy và học bằng tiếng nước ngoài.

B7

Ban hành văn bản

Chuyên viên Phòng Giáo dục nghề nghiệp

01 ngày làm việc

Hồ sơ đã được phê duyệt

Chuyên viên thực hiện lấy số, đóng dấu, chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến Bộ phận Một cửa để trả cho Tổ chức nộp hồ sơ.

B8

Trả kết quả, vào sổ theo dõi hồ sơ

Bộ phận Một cửa

Theo giấy hẹn

Kết quả

- Trả kết quả cho Tổ chức.

- Thống kê, theo dõi.

TT

Mã hiệu

Tên Biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu phiếu từ chối giải quyết tiếp nhận hồ sơ

TT

Mã hiệu

Tên Biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu phiếu từ chối giải quyết tiếp nhận hồ sơ

4

//

Theo mục I

5

//

Quyết định phê duyệt Đề án tổ chức thực hiện chương trình dạy và học bằng tiếng nước ngoài

STT

Tên hồ Sơ

Số lượng

Ghi chú

1

Văn bản Đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (theo mẫu)

01

Bản chính

2

Một trong các giấy tờ sau đây xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc:

2.1

Hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc đã hết hạn hoặc đã hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.2

Quyết định thôi việc

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.3

Quyết định sa thải

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.4

Quyết định kỷ luật buộc thôi việc

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.5

Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.6

Xác nhận của người sử dụng lao động trong đó có nội dung cụ thể về thông tin của người lao động; loại hợp đồng lao động đã ký; lý do, thời điểm chấm dứt hợp đồng lao động đối với người lao động

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.7

Xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc doanh nghiệp hoặc hợp tác xã giải thể, phá sản hoặc quyết định bãi nhiệm, miễn nhiệm, cách chức đối với các chức danh được bổ nhiệm trong trường hợp người lao động là người quản lý doanh nghiệp, quản lý hợp tác xã

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

2.8

Trường hợp người lao động không có các giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động do đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật và người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền thì thực hiện theo quy trình sau:

Sở Lao động-Thương binh và Xã hội hoặc Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh gửi văn bản yêu cầu Sở Kế hoạch và Đầu tư xác nhận đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền.

Sở Kế hoạch và Đầu tư có trách nhiệm phối hợp với cơ quan thuế, cơ quan công an, chính quyền địa phương nơi đơn vị sử dụng lao động đặt trụ sở chính thực hiện xác minh nội dung đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền.

Sở Kế hoạch và Đầu tư gửi văn bản trả lời cho Sở Lao động Thương binh và Xã hội và Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh về nội dung lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản yêu cầu xác nhận của Lao động Thương binh và Xã hội cấp tỉnh.

i) Trường hợp người lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp theo quy định tại điểm c khoản 1 Điều 43 Luật Việc làm thì giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng.

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3

Sổ bảo hiểm xã hội

01

Bản chính hoặc thực hiện ký số

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận một cửa của một trong các địa điểm sau:

1. Trung tâm dịch vụ việc làm Thành phố (Phòng bảo hiểm thất nghiệp): số 106/14D Điện Biên Phủ, Phường 17, quận Bình Thạnh

2. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận 4: số 249 Tôn Đản, Phường 15, Quận 4

3. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận 6: số 743/34 Hồng Bàng, Phường 6, Quận 6

4. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Thành phố Thủ Đức: Số 1, Đường số 9, Phường Phước Bình, Thành phố Thủ Đức

5. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận Tân Bình: Số 456 Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình.

6. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận 12: số 803 Nguyễn Văn Quá, Phường. Đồng Hưng Thuận, Quận 12

7. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Củ Chi: số 108 đường Phạm Thị Lòng, ấp Thạnh An, xã Trung An, Huyện Củ Chi

Mười tám (18)^[1] ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Hồ sơ/biểu mẫu

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra hồ sơ

Nhân viên Bộ phận một cửa

BM 01

BM 02

BM 03

1. Đối với hồ sơ trực tiếp

+ Trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, viết phiếu hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp B2.

+ Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ thì hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02.

+ Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

2. Đối với hồ sơ trực tuyến

+ Trường hợp hồ sơ nộp trực tuyến đủ điều kiện hưởng TCTN theo quy định, Trung tâm xem xét tiếp nhận và chọn duyệt hồ sơ, hệ thống sẽ nhắn tin cho người lao động biết là hồ sơ đã được chuyển đến đơn vị tiếp theo để xử lý

+ Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện hưởng TCTN thì chọn từ chối tiếp nhận hồ sơ hệ thống sẽ nhắn tin cho người lao động biết là hồ sơ đã từ chối có kèm theo nội dung từ chối cho người lao động biết.

B2

Tiếp nhận hồ sơ

Nhân viên Bộ phận một cửa

01 ngày làm việc

Theo mục I

BM 01

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ thực hiện scan dữ liệu hồ sơ (đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp), lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn.

B3

Phân công thụ lý hồ sơ

Lãnh đạo chi nhánh/ phòng chuyên môn

03 ngày làm việc

Theo mục I

BM 01

Lãnh đạo chi nhánh/phòng chuyên môn tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận một cửa và phân công hồ sơ cho nhân viên Tổ thẩm định

B4

Thẩm định hồ sơ, đề xuất kết quả giải quyết TTHC

Nhân viên Tổ thẩm định

07 ngày làm việc

Theo mục I

Hồ sơ trình

Nhân viên thụ lý hồ sơ tiến hành xem xét, kiểm tra, thẩm định hồ sơ; Tính mức hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN) cho người lao động;

Tổng hợp, hoàn thiện hồ sơ, lập tờ trình và dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

B5

Đề xuất kết quả giải quyết

Nhân viên phòng bảo hiểm thất nghiệp (tổ xử lý quyết định)

03 ngày làm việc

Hồ sơ trình

Dự thảo Quyết định hoặc văn bản trả lời nêu rõ lý do

- Trường hợp hồ sơ đảm bảo theo quy định, dự thảo Quyết định trợ cấp thất nghiệp kèm Phụ lục.

- Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện theo quy định, dự thảo văn bản trả lời nêu rõ lý do.

B6

Kiểm tra hồ sơ

Lãnh đạo phòng bảo hiểm thất nghiệp.

01 ngày làm việc

Hồ sơ trình

Dự thảo kết quả

Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ ký nháy văn bản trình lãnh đạo Trung tâm.

B7

Xem xét, trình ký hoặc ký duyệt

Lãnh đạo Trung tâm

01 ngày làm việc

Hồ sơ trình

Dự thảo Quyết định hoặc văn bản trả lời nêu rõ lý do

Trường hợp hồ sơ đảm bảo theo quy định, lãnh đạo Trung tâm ký nháy Quyết định trình lãnh đạo Sở phê duyệt.

Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện theo quy định, lãnh đạo Trung tâm ký văn bản trả lời cho người lao động nêu rõ lý do, thực hiện tiếp bước B9

B8

Ký duyệt

Lãnh đạo Sở

01 ngày làm việc

Hồ sơ trình

Dự thảo Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp

Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ và Ký phê duyệt quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp cho người lao động.

B9

Ban hành văn bản

Văn thư Sở

0,5 ngày làm việc

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc văn bản trả lời nêu rõ lý do

Văn thư thực hiện cho số, vào sổ, đóng dấu và chuyển hồ sơ cho nhân viên phòng chuyên môn Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố

B10

Tiếp nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Nhân viên Phòng Bảo hiểm thất nghiệp

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Nhân viên phòng chuyên môn tiếp nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính, chuyển kết quả về bộ phận một của để trả cho người lao động.

B11

Trả kết quả, lưu hồ sơ, thống kê và theo dõi

Bộ phận một cửa

Theo giấy hẹn

Kết quả

Trả kết quả cho cá nhân. Thống kê và theo dõi

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Phiếu hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

BM 04

Mẫu Văn bản Đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp

5

BM 05

Mẫu Quyết định về việc hưởng TCTN

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM01

Mẫu Phiếu hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

//

Theo mục I

5

//

Các hồ sơ khác nếu có theo văn bản pháp quy hiện hành

SỞ LAO ĐỘNG
THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày…..tháng……năm………

Người nộp hồ sơ
(Ký và ghi rõ họ tên)

Người tiếp nhận hồ sơ
(Ký và ghi rõ họ tên)

_{Kính gửi:}

<sub>- Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Hồ Chí Minh.
- Chi nhánh Bảo hiểm thất nghiệp (Quận/huyện) ……………………………</sub>

Tp. Hồ Chí Minh, ngày ……. tháng ……..năm 20 ………
Người đề nghị
(Ký, ghi rõ họ tên)

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH/
THÀNH PHỐ...
SỞ LAO ĐỘNG-THƯƠNG BINH
VÀ XÃ HỘI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: ……………..

……..., ngày ……. tháng …… năm………

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Lưu: VT,

GIÁM ĐỐC
(Ký, đóng dấu và ghi rõ họ tên)

STT

Tên hồ sơ

Số lượng

Ghi chú

1. Hồ sơ đề nghị hỗ trợ học nghề đối với người lao động đang chờ kết quả giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp hoặc đang hưởng trợ cấp thất nghiệp mà có nhu cầu học nghề tại địa phương nơi đang chờ kết quả hoặc đang hưởng trợ cấp thất nghiệp

1.1

Văn bản Đề nghị hỗ trợ học nghề (theo mẫu)

01

Bản chính

2. Hồ sơ đề nghị hỗ trợ học nghề đối với người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp mà có nhu cầu học nghề tại địa phương không phải nơi đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.

2.1

Văn bản Đề nghị hỗ trợ học nghề (theo mẫu)

01

Bản chính

2.2

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp.

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3. Hồ sơ đề nghị hỗ trợ học nghề đối với người lao động không thuộc trường hợp theo quy định tại mục 1, 2 nêu trên.

3.1

Văn bản Đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (theo mẫu)

01

Bản chính

3.2

Văn bản Đề nghị hỗ trợ học nghề (theo mẫu)

01

Bản chính

3.3

Một trong các giấy tờ sau đây:

3.3.1

Hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc đã hết hạn hoặc đã hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.2

Quyết định thôi việc

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.3

Quyết định sa thải

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.4

Quyết định kỷ luật buộc thôi việc

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.5

Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.6

Xác nhận của người sử dụng lao động trong đó có nội dung cụ thể về thông tin của người lao động; loại hợp đồng lao động đã ký; lý do, thời điểm chấm dứt hợp đồng lao động đối với người lao động;

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.7

Xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc doanh nghiệp hoặc hợp tác xã giải thể, phá sản hoặc quyết định bãi nhiệm, miễn nhiệm, cách chức đối với các chức danh được bổ nhiệm trong trường hợp người lao động là người quản lý doanh nghiệp, quản lý hợp tác xã;

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.3.8

Trường hợp người lao động không có các giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động do đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật và người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền thì thực hiện theo quy trình sau:

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội hoặc Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh gửi văn bản yêu cầu Sở Kế hoạch và Đầu tư xác nhận đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền.

Sở Kế hoạch và Đầu tư có trách nhiệm phối hợp với cơ quan thuế, cơ quan công an, chính quyền địa phương nơi đơn vị sử dụng lao động đặt trụ sở chính thực hiện xác minh nội dung đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền.

Sở Kế hoạch và Đầu tư gửi văn bản trả lời cho Sở Lao động - Thương binh và Xã hội và Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh về nội dung đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản yêu cầu xác nhận của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội hoặc Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh.

Trường hợp người lao động ký hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một việc nhất định có thời hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng và tham gia bảo hiểm thất nghiệp: giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một việc nhất định có thời hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng.

01

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu

3.4

Sổ bảo hiểm xã hội

01

Bản chính

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Nộp hồ sơ tại Bộ phận một cửa của một trong các địa điểm sau:

1. Trung tâm dịch vụ việc làm Thành phố (Phòng bảo hiểm thất nghiệp): số 106/14D Điện Biên phủ, phường 17, quận Bình Thạnh

2. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận 4: số 249 Tôn Đản, phường 15

3. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận 6: số 743/34 Hồng Bàng, phường 6

4. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp thành phố Thủ Đức: số 1, Đường số 9, phường Phước Bình

5. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận Tân Bình: số 456 Trường Chinh, phường 13

6. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp Quận 12: số 802 Nguyễn Văn Quá, Phường Đông Hưng Thuận

7. Chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp huyện Củ Chi: số 108 đường Phạm Thị Lòng (đường 458 cũ), Ấp Thạnh An, xã Trung An

Hai mươi (20) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Hồ sơ/Biểu mẫu

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận một cửa

BM 01

BM 02

BM 03

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, viết phiếu hẹn trả kết quả trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp bước 2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: Hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02.

Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

B2

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận một cửa

0,5 ngày làm việc

Theo mục I

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ thực hiện scan dữ liệu hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn.

B3

Phân công thụ lý hồ sơ

Lãnh đạo Phòng Đào tạo - Dịch vụ Tư vấn lao động

1,5 ngày làm việc

Theo mục I BM 01

Lãnh đạo Phòng chuyên môn tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận Một cửa và phân công nhân viên thụ lý hồ sơ

B4

Thẩm định hồ sơ

Nhân viên Phòng Đào tạo - Dịch vụ Tư vấn lao động

04 ngày làm việc

Theo mục I BM 01

- Nhân viên thụ lý hồ sơ tiến hành xem xét, kiểm tra, thẩm định hồ sơ.

- Tổng hợp, lập danh sách hồ sơ đủ điều kiện hỗ trợ trình Lãnh đạo Trung tâm

B5

Xem xét, ký danh sách

Lãnh đạo Trung tâm

01 ngày làm việc

Theo mục I Hồ sơ trình, dự thảo kết quả

Lãnh đạo Trung tâm xem xét hồ sơ, ký văn bản và danh sách hồ sơ đủ điều kiện hỗ trợ chuyển Tổ thẩm định của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội.

B6

Thẩm định hồ sơ, đề xuất kết quả giải quyết TTHC

Tổ thẩm định hồ sơ hỗ trợ học nghề của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

05 ngày làm việc

Theo mục I Hồ sơ trình dự thảo kết quả

Tổ trưởng tổ thẩm định phân công các thành viên trong tổ thẩm định hồ sơ, tổ chức họp hoặc lấy ý kiến bằng văn bản và đề xuất kết quả sau khi thẩm định.

B7

Dự thảo kết quả giải quyết TTHC

Nhân viên Phòng Đào tạo - Dịch vụ Tư vấn lao động

02 ngày làm việc

Hồ sơ trình Dự thảo kết quả

Dự thảo Quyết định hỗ trợ học nghề hoặc văn bản trả lời nêu rõ lý do, trình Lãnh đạo Trung tâm xem xét.

B8

Xem xét, trình ký hoặc ký duyệt

Lãnh đạo Trung tâm

1,5 ngày làm việc

Hồ sơ trình Dự thảo kết quả

Trường hợp hồ sơ đảm bảo theo quy định, lãnh đạo Trung tâm ký nháy Quyết định trình lãnh đạo Sở phê duyệt.

Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện theo quy định, lãnh đạo Trung tâm ký văn bản trả lời cho người lao động nêu rõ lý do, thực hiện tiếp bước B10.

B9

Ký duyệt

Lãnh đạo Sở

1,5 ngày làm việc

Hồ sơ trình Dự thảo Quyết định về việc hỗ trợ học nghề

Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ, ký phê duyệt Quyết định về việc hỗ trợ học nghề cho người lao động.

B10

Ban hành văn bản

Văn thư Sở

02 ngày làm việc

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề hoặc văn bản trả lời nêu rõ lý do

Văn thư thực hiện cho số, vào sổ, đóng dấu, ban hành văn bản và chuyển hồ sơ cho phòng chuyên môn Trung tâm Dịch vụ việc làm Thành phố.

B11

Tiếp nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

Nhân viên Phòng Đào tạo - Dịch vụ Tư vấn lao động

01 ngày làm việc

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề

- Tiếp nhận kết quả, vào sổ theo dõi.

- Chuyển kết quả về Bộ phận một cửa.

B12

Trả kết quả, lưu hồ sơ, thống kê và theo dõi

Bộ phận Một cửa

Theo giấy hẹn

Kết quả

- Trả kết quả cho cá nhân.

- Thống kê, theo dõi.

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Phiếu hẹn trả kết quả

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

BM 04

Văn bản Đề nghị hỗ trợ học nghề

5

BM 05

Văn bản Đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp

6

BM 06

Quyết định về việc hỗ trợ học nghề

7

BM 07

Quyết định về việc hưởng trợ cấp thất nghiệp

8

BM 08

Mẫu phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

9

BM 09

Sổ theo dõi hồ sơ

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Phiếu hẹn trả kết quả

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

//

Theo mục I

5

//

Các hồ sơ khác nếu có theo văn bản pháp quy hiện hành

SỞ LAO ĐỘNG
THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày…… tháng……năm ………

Người nộp hồ sơ
(Ký và ghi rõ họ tên)

Người tiếp nhận hồ sơ
(Ký và ghi rõ họ tên)

……….ngày………..tháng………….năm…….
Người đề nghị
(Ký, ghi rõ họ tên)

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH/TP...
SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: ……….

……….. ngày …… tháng …… năm …….

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Lưu: VT,....

GIÁM ĐỐC
(Ký, đóng dấu và ghi rõ họ tên)

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH/TP...
SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: ………

………., ngày ….. tháng …..năm ……

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Lưu: VT,....

GIÁM ĐỐC
(Ký, đóng dấu và ghi rõ họ tên)