ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2386/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 16 tháng 09 năm 2021

Nơi nhận:
- Như điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Phòng Kiểm soát TTHC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Huỳnh Thị Diễm Ngọc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ (Chuyển bước 2).

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. Kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng (Chuyển bước 3).

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Công chức Phòng Quản lý văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

4,5 ngày

Dự thảo Tờ trình/Quyết định/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả thẩm định:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở (Chuyển bước 4).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Lãnh đạo Phòng Quản lý văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày

Ký tắt Tờ trình/ Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

Ký văn bản đề nghị giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký Tờ trình và chuyển hồ sơ đến Ủy ban nhân dân tỉnh thẩm tra, thụ lý, giải quyết (Chuyển bước 5).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày

Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 5

Xem xét, trình ký phê duyệt kết quả

- Phù hợp thì trình lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt kết quả. (Chuyển bước 6)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Bộ phận chuyên môn thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

02 ngày

Dự thảo Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 6

Xem xét, ký phê duyệt kết quả thẩm định

- Phù hợp thì ký ban hành Quyết định (Chuyển bước 7).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh + Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

03 ngày

Quyết định/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được giải quyết).

Bước 7

Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Quyết định đã được phê duyệt hoặc Công văn trả lời.

Bước 8

Liên hệ tổ chức, cá nhân để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức, cá nhân không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Quyết định hoặc Công văn được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

Bước 9

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức.

Quyết định hoặc Công văn trả lời được giao cho cá nhân/tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ (Chuyển bước 2).

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. Kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ, phối hợp kiểm tra điều kiện kinh doanh:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng (Chuyển bước 3).

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 6).

Công chức Phòng Quản lý văn hóa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

1,5 ngày làm việc

Dự thảo văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC).

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở phê duyệt (Chuyển bước 4).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Văn hóa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Ký tắt văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký phê duyệt kết quả (Chuyển bước 5).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 6).

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC).

Bước 5

Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận đã được phê duyệt hoặc Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết).

Bước 6

Liên hệ tổ chức để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức bổ sung hồ sơ (Chuyển bước 1).

- Tổ chức không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

Bước 7

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời trao cho cá nhân/tổ chức/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc .

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ (Chuyển bước 2).

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ. Kèm theo hồ sơ TTHC

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng (Chuyển bước 3).

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Công chức Phòng Quản lý văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

4,5 ngày làm việc (Yêu cầu bổ sung không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ)

Dự thảo Tờ trình/Quyết định/ Công văn trả lời. Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả thẩm định:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 8)

Lãnh đạo Phòng Quản lý văn hóa, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày làm việc

Ký tắt Tờ trình/Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký Tờ trình và chuyển hồ sơ đến Ủy ban nhân dân tỉnh thẩm tra, thụ lý, giải quyết. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 8)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

02 ngày làm việc

Tờ trình/Công văn trả lời/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 5

Xem xét, trình ký phê duyệt kết quả

- Phù hợp thì trình lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt kết quả (Chuyển bước 6).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

Bộ phận chuyên môn thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

02 ngày làm việc

Dự thảo Văn bản chấp thuận/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 6

Xem xét, ký phê duyệt kết quả

- Phù hợp thì ký ban hành Quyết định (Chuyển bước 8).

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ (Chuyển bước 8).

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch.

Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh + Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

03 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận/Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã được giải quyết).

Bước 7

Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết).

Bước 8

Liên hệ tổ chức, cá nhân để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức, cá nhân bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức, cá nhân không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn được trao cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ.

Bước 9

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân để thông báo cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời.

Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho cá nhân, tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc .

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Hướng dẫn, kiểm tra xem xét sự hợp lệ về thành phần hồ sơ:

- Nếu hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét (scan) và lưu trữ hồ sơ điện tử, chuyển đến phòng chuyên môn thẩm định hồ sơ. (Chuyển bước 2)

- Nếu chưa hợp lệ thì yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc từ chối tiếp nhận hồ sơ.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 2

Kiểm tra, thẩm định tính hợp pháp của hồ sơ, phối hợp kiểm tra điều kiện kinh doanh:

- Phù hợp thì trình lãnh đạo phòng. (Chuyển bước 3)

- Chưa phù hợp thì dự thảo Công văn trả lời, yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Công chức Phòng Quản lý Văn hóa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

1,5 ngày làm việc

Dự thảo văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC).

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả TTHC:

- Phù hợp thì tiến hành xử lý, trình lãnh đạo Sở phê duyệt. (Chuyển bước 4)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Phòng Quản lý Văn hóa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời (kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định).

Bước 4

Ký phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ TTHC:

- Phù hợp thì ký phê duyệt kết quả. (Chuyển bước 5)

- Chưa phù hợp thì yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc trả hồ sơ. (Chuyển bước 6)

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC).

Bước 5

Văn thư chuyển kết quả cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Văn thư Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời (kèm hồ sơ TTHC đã giải quyết).

Bước 6

Liên hệ tổ chức để gửi văn bản yêu cầu hoàn thiện hồ sơ:

- Tổ chức bổ sung hồ sơ. (Chuyển bước 1)

- Tổ chức không bổ sung hồ sơ thì kết thúc hồ sơ trên Hệ thống một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

03 ngày (không tính vào thời gian giải quyết hồ sơ TTHC)

Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời được trao cho tổ chức nộp hồ sơ.

Bước 7

- Nhập máy, xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức đến nhận trả kết quả TTHC.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức để thông báo cho tổ chức biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên phần mềm Hệ thống một cửa điện tử của Sở/Văn bản chấp thuận hoặc Công văn trả lời/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả được trao cho tổ chức.

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc .