KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI ISO NĂM 2019

Căn cứ Quyết định số 2523/QĐ-UBND ngày 15 tháng 5 năm 2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ;

Căn cứ Quyết định số 6058/QĐ-UBND ngày 28 tháng 12 năm 2018 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn Thành phố năm 2019;

Căn cứ Quyết định số 1389/QĐ-UBND ngày 09 tháng 4 năm 2019 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO năm 2019;

Căn cứ Kế hoạch số 37/KH-UBND ngày 25 tháng 2 năm 2019 của Ủy ban nhân dân Quận 11 về thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn Quận 11 năm 2019;

Ủy ban nhân dân Quận xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại Ủy ban nhân dân Quận 11 năm 2019 (sau đây gọi là HTQLCL) như sau:

I. MỤC TIÊU

1. 95% thủ tục hành chính đã được Ủy ban nhân dân Thành phố công bố của các cơ quan hành chính nhà nước (Ủy ban nhân dân Quận) được công bố Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001.

2. 90% thủ tục hành chính đã được Ủy ban nhân dân Thành phố công bố của Ủy ban nhân dân Phường được công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.

3. Ủy ban nhân dân Quận 11 hoàn tất thủ tục để chuyển đổi áp dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 trong năm 2019.

4. Thực hiện ISO điện tử cho 80% thủ tục hành chính đã áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.

II. NHIỆM VỤ

1. Nhiệm vụ: Thông tin tuyên truyền, đào tạo, hướng dẫn, học tập kinh nghiệm về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước

a) Về thông tin, tuyên truyền:

- Đăng tải các thông tin, tài liệu, tình hình thực hiện về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên Website của Quận.

- Tổ chức các lớp tập huấn Mô hình khung HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 cho các phòng chuyên môn và Ủy ban nhân dân 16 Phường theo hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.

- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ.

- Đơn vị phối hợp: các cơ quan, đơn vị thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm 2019 đến tháng 7 năm 2019.

b) Về đào tạo hướng dẫn:

Tổ chức tối thiểu 02 lớp tập huấn lớp đào tạo kiến thức về Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, so sánh sự thay đổi giữa Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 và Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; đào tạo cách thức xây dựng, cập nhật HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ.

- Đơn vị phối hợp: Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận; Công ty TNHH Tư vấn quản lý IMS.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 7 năm 2019 đến tháng 9 năm 2019.

c) Học tập kinh nghiệm

Tham gia học tập kinh nghiệm tại các hội nghị, hội thảo về triển khai thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước khi Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tổ chức.

2. Nhiệm vụ 2: Kiểm tra giám sát các cơ quan hành chính nhà nước về việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001

Thành lập Tổ Kiểm tra giám sát tại các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường nhằm kiểm tra tính hiệu lực và hiệu quả của việc xây dựng và áp dụng HTQLCL.

- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ.

- Đơn vị phối hợp: các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường.

- Thời gian thực hiện : Từ tháng 7 đến tháng 11 năm 2019.

3. Nhiệm vụ 3: Thực hiện ISO điện tử

Tổ chức hướng dẫn các cơ quan hành chính Quận và Phường thực hiện ISO điện tử (thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp với ứng dụng HTQLCL)

- Đơn vị chủ trì: Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Quận.

- Đơn vị phối hợp: các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 Phường.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm 2019 đến tháng 11 năm 2019.

4. Nhiệm vụ 4: Hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng kinh phí cho các cơ quan hành chính nhà nước xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTTCCL

Ban Chỉ đạo ISO Quận lập dự toán kinh phí hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTTCCL (theo Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ Tài chính) để trình cơ quan thẩm quyền hỗ trợ kinh phí

- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ;

- Đơn vị phối hợp: Phòng Tài chính - Kế hoạch, các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 phường.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm 2019 đến tháng 6 năm 2019.

5. Nhiệm vụ 5: Hướng dẫn chuyển đổi, áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

- Thực hiện chuyển đổi từ Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đảm bảo theo đúng tiến độ (hạn chót hoàn tất việc chuyển đổi là trước ngày 30 tháng 6 năm 2021)

- Đơn vị chủ trì: Phòng Nội vụ;

- Đơn vị phối hợp: các phòng chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 phường.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm 2019 đến tháng 12 năm 2019.

III. NGUỒN KINH PHÍ THỰC HIỆN:

Trên cơ sở Công văn số 2554/SKHCN-TĐC ngày 09 tháng 11 năm 2018 của Sở Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn áp dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015, kinh phí điều chỉnh, mở rộng, duy trì, cải tiến và chuyển đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Ủy ban nhân dân Quận 11, các cơ quan chuyên môn thuộc Quận và Ủy ban nhân dân 16 phường trên địa bàn Quận năm 2019 sử dụng nguồn kinh phí của ngân sách Quận (nguồn kinh phí không thực hiện tự chủ).

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN:

Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị căn cứ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền thực hiện nghiêm túc Kế hoạch này tại cơ quan, đơn vị. Định kỳ vào ngày 01 của tháng báo cáo kết quả thực hiện về Ủy ban nhân dân Quận (thông qua Phòng Nội vụ) để tổng hợp báo cáo về Thành phố theo quy định.

Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc đề nghị các cơ quan, đơn vị phản ánh kịp thời về Ủy ban nhân dân Quận (thông qua Phòng Nội vụ) để lãnh đạo Quận có ý kiến chỉ đạo, giải quyết./.