Bộ lọc tìm kiếm

Tải văn bản

Lưu trữ Góp ý

  • Thuộc tính
  • Nội dung
  • Tiếng anh
  • Lược đồ

ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3295/BC-SVHTT

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 6 năm 2020

 

BÁO CÁO

KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA TỔ CHỨC VÀ CÁ NHÂN QUÝ II NĂM 2020 TẠI SỞ VĂN HÓA VÀ THỂ THAO

Thời gian báo cáo

Tổng số hồ sơ tiếp nhận

Trong đó

Tổng số lượt đánh giá

Trong đó

Tỷ lệ hồ có thực hiện đánh giá /Tổng hồ sơ nộp trực tiếp và trực tuyến (%)

Tỷ lệ lượt đánh giá “hài lòng” /Tổng lượt đánh giá (%)

Vướng mắc, kiến nghị

Ghi chú

Số hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận 1 cửa

Số hồ sơ nộp thông qua dịch vụ công trực tuyến

Số lượt đánh giá cán bộ trên Kiosk và Tablet

Số lượt đánh giá đơn vị qua trang web danhgia hailong. hochiminh city.gov.vn

Số lượt đánh giá bằng phiếu khảo sát

Số lượt đánh giá “hài lòng

Số lượt đánh giá “bình thường

Số lượt đánh giá “không hài lòng

1

2 =(3+4)

3

4

5 =(6+7)

6

7

8

9

10

11

12 =(5/2)

13 =(8/5)

14

15

Quý II năm 2020 (16/3/ 2020 - 15/6/2020)

1358

513

845

767

0

0

767

767

0

0

56.5

100

- Trong các báo cáo tình hình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, báo cáo cải cách hành chính, báo cáo kiểm soát thủ tục hành chính tại Sở Văn hóa và Thể thao trong Quý II, III, IV năm 2019, Quý I năm 2020 và các công văn trước đó, Sở Văn hóa và Thể thao đã thông báo và đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông quan tâm, khẩn trương cử nhân sự kiểm tra, sửa chữa/thu hồi và cấp mới thiết bị đánh giá sự hài lòng để sớm đưa vào sử dụng. Ngày 10 tháng 4 năm 2020, Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông có cử nhân sự qua kiểm tra và lập biên bản làm việc. Đến nay, Sở Văn hóa và Thể thao vẫn chưa nhận được văn bản trả lời chính thức của Sở Thông tin và Truyền thông về hướng xử lý đối với thiết bị đánh giá hài lòng bị hư hỏng tại Sở. Điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến việc triển khai đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của Sở.

- Tuy nhiên, tại thời điểm báo cáo, Trang thông tin điện tử danhgiahailong.hochiminhcity.gov.vn không thể truy xuất dữ liệu thống kê nên Sở không thể có số liệu báo cáo tại cột 6, 7.

 

 


Nơi nhận:
- UBND/TP; VP UBND/TP;
- Sở Nội vụ; S
TT&TT;
- LĐ Sở;
- LĐ VPS;
- Lưu: VT, BP. CCHC. Hg.

KT. GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC




Võ Trọng Nam

 

Nội dung văn bản đang được cập nhật

Báo cáo 3295/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và cá nhân quý II năm 2020 tại Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh

Số hiệu: 3295/BC-SVHTT
Loại văn bản: Báo cáo
Nơi ban hành: Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh
Người ký: Võ Trọng Nam
Ngày ban hành: 18/06/2020
Ngày hiệu lực: Đã biết
Tình trạng: Đã biết
Văn bản được hướng dẫn - [0]
Văn bản được hợp nhất - [0]
Văn bản bị sửa đổi bổ sung - [0]
Văn bản bị đính chính - [0]
Văn bản bị thay thế - [0]
Văn bản được dẫn chiếu - [0]
Văn bản được căn cứ - [0]
Văn bản liên quan ngôn ngữ - [0]

Văn bản đang xem

Báo cáo 3295/BC-SVHTT về kết quả khảo sát sự hài lòng của tổ chức và cá nhân quý II năm 2020 tại Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hồ Chí Minh

Văn bản liên quan cùng nội dung - [9]
Văn bản hướng dẫn - [0]
Văn bản hợp nhất - [0]
Văn bản sửa đổi bổ sung - [0]
Văn bản đính chính - [0]
Văn bản thay thế - [0]
Hãy đăng nhập hoặc đăng ký Tài khoản để biết được tình trạng hiệu lực, tình trạng đã bị sửa đổi, bổ sung, thay thế, đính chính hay đã được hướng dẫn chưa của văn bản và thêm nhiều tiện ích khác
Loading…