BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA
VIỆT NAM |
Số: 1625/CHK-VTHK |
Hà Nội, ngày 25 tháng 4 năm 2020 |
Kính gửi: |
- Tổng công ty Hàng không Việt Nam-CTCP; |
Hiện nay, cả nước ta đang phòng chống dịch COVID-19, hoạt động vận tải hàng không được điều tiết theo từng giai đoạn theo chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Giao thông vận tải (Bộ GTVT). Trong tình hình mới. Cục Hàng không Việt Nam (Cục HKVN) yêu cầu các cơ quan, đơn vị thực hiện một số nội dung sau:
1. Trong khi Cục HKVN chưa thể cấp phép bay dài hạn theo lịch bay Mùa, các hãng hàng không cần theo dõi, bám sát các chỉ đạo của Bộ GTVT, Cục HKVN để lập kế hoạch khai thác vận chuyển hàng không phù hợp.
2. Các hãng hàng không chỉ được mở bán các chuyến bay đã được Cục HKVN cấp phép bay.
3. Đối với những chuyến bay đã được mở bán không theo phép bay đã cấp, các hãng hàng không phải hoàn trả tiền vé cho hành khách mà không thu bất cứ khoản tiền nào.
4. Giao Phòng Vận tải hàng không, Thanh tra hàng không giám sát chặt chẽ hoạt động bán, khai thác các chuyến bay của các hãng hàng không để xử lý nghiêm các vi phạm.
5. Giao Văn phòng thường xuyên theo dõi đường dây nóng, kịp thời nắm bắt các phản ánh của hành khách để chuyển cho các hãng hàng không xử lý, hoặc báo cáo Cục trưởng Cục HKVN xử lý theo thẩm quyền.
Cục HKVN thông báo để các hãng hàng không, các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai thực hiện./.
|
KT. CỤC
TRƯỞNG |
MINISTRY OF
TRANSPORT |
SOCIALIST
REPUBLIC OF VIETNAM |
No. 1625/CHK-VTHK |
Hanoi, April 25, 2020 |
To:
- Vietnam Airlines JSC;
1. While the CAAV withholds the permission to operation flights on a long term basis according to seasonal flight schedules, airlines shall closely follow the directions of the Ministry of Transport and the CAAV to formulate suitable air transport plans.
2. Airlines shall sell tickets only for the flights permitted by the CAAV.
3. Airlines must refund tickets of unauthorized flights without extra charge.
4. Air Transport Department and Aviation Inspectorate shall closely monitor flights and ticket sale thereof to strictly handle violations.
5. Administrative Office shall regularly monitor the hotline to promptly receive and forward passenger’s feedbacks to airlines for handling, or report to the Director General of the CAAV for intra vires handling.
For your reference and compliance./.
...
...
...
Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66
.
P.P. DIRECTOR
GENERAL
DEPUTY DIRECTOR GENERAL
Dinh Viet Son
;
Công văn 1625/CHK-VTHK năm 2020 về mở bán vé máy bay và hoàn tiền vé cho hành khách trong giai đoạn phòng, chống dịch bệnh Covid-19 do Cục Hàng không Việt Nam ban hành
Số hiệu: | 1625/CHK-VTHK |
---|---|
Loại văn bản: | Công văn |
Nơi ban hành: | Cục Hàng không Việt Nam |
Người ký: | Đinh Việt Sơn |
Ngày ban hành: | 25/04/2020 |
Ngày hiệu lực: | Đã biết |
Tình trạng: | Đã biết |
Văn bản đang xem
Công văn 1625/CHK-VTHK năm 2020 về mở bán vé máy bay và hoàn tiền vé cho hành khách trong giai đoạn phòng, chống dịch bệnh Covid-19 do Cục Hàng không Việt Nam ban hành
Chưa có Video