Thực hiện Quyết định số 4541/QĐ-UBND ngày 15 tháng 10 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố về ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng tài liệu hướng dẫn kỹ thuật triển khai Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử như sau:

1. Mục đích

Tài liệu hướng dẫn kỹ thuật triển khai Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử nhằm mục đích:

- Hướng dẫn Văn phòng UBND thành phố và các sở, ban, ngành, quận, huyện trên địa bàn thành phố triển khai Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tuân thủ các yêu cầu tại:

+ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

+ Quyết định số 4250/QĐ-UBND ngày 28 tháng 9 năm 2018 của UBND thành phố về phê duyệt Kiến trúc Chính quyền điện tử thành phố Hồ Chí Minh.

- Đảm bảo duy trì sự vận hành ổn định các Hệ thống thông tin Một cửa điện tử, Dịch vụ công và Hệ thống các phần mềm tác nghiệp của các đơn vị.

- Là cơ sở để Sở Thông tin và Truyền thông thẩm định về giải pháp kỹ thuật các dự án, hạng mục liên quan đến triển khai Hệ thống thông tin Một cửa điện tử, Dịch vụ công do Văn phòng UBND thành phố và các sở, ban, ngành, quận, huyện trên địa bàn thành phố trình thẩm định.

2. Khái quát chung về Cổng Dịch vụ công, Hệ thống Một cửa điện tử triển khai theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP tại thành phố

Mô hình Cổng Dịch vụ công, Hệ thống Một cửa điện tử của thành phố như sau:

Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin Một cửa điện tử được kết nối với nhau thông qua nền tảng triển khai Chính quyền điện tử Thành phố Hồ Chí Minh (HCM LGSP).

Các phần mềm tại các sở, ban, ngành, quận, huyện thực hiện liên thông, kết nối và chia sẻ cơ sở dữ liệu dùng chung được khai thác, sử dụng thống nhất thông qua các dịch vụ dùng chung được cung cấp bởi HCM LGSP của thành phố.

Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, các sở, ngành, quận, huyện thực hiện triển khai hoặc nâng cấp Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin Một cửa điện tử theo hướng dẫn tại văn bản này để đảm bảo liên thông kết nối, chia sẻ thông tin với Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin Một cửa điện tử của thành phố; và giữa các phần mềm chuyên ngành hiện có của đơn vị với phần mềm ISO điện tử và trang Dịch vụ công.

3. Nội dung tài liệu hướng dẫn kỹ thuật

- Tài liệu hướng dẫn kỹ thuật được biên soạn chi tiết đính kèm với công văn này phục vụ cho Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, các sở, ban, ngành, quận, huyện và các đơn vị tham gia thực hiện triển khai bao gồm:

+ Tài liệu hướng dẫn triển khai Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử: trong tài liệu này bao gồm căn cứ pháp lý thực hiện; phạm vi đối tượng áp dụng; nguyên tắc và định hướng.

+ Phụ lục 1: tiêu chí về chức năng, tính năng kỹ thuật và kỹ thuật định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử của thành phố với Cổng dịch vụ công quốc gia.

+ Phụ lục 2: tiêu chí về chức năng, tính năng kỹ thuật và kỹ thuật định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối các hệ thống thông tin sở, ban, ngành, quận, huyện phục vụ triển khai Nghị định 61/2018/NĐ-CP tại thành phố Hồ Chí Minh.

+ Phụ lục 3: Các thành phần chủ yếu của HCM LGSP tham gia trong quá trình thực hiện triển khai Nghị định 61/2018/NĐ-CP.

- Tài liệu được đăng tải tại địa chỉ: http://ict-hcm.gov.vn/van-ban-quan-ly-hanh-chinh. Đề nghị các đơn vị tải về nghiên cứu và áp dụng triển khai thực hiện.

4. Về hỗ trợ kỹ thuật

Tài liệu hướng dẫn kỹ thuật triển khai Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử được xây dựng trên các văn bản hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông và Kiến trúc Chính quyền điện tử thành phố Hồ Chí Minh. Do đó, để đảm bảo việc áp dụng tài liệu hướng dẫn kỹ thuật triển khai Cổng Dịch vụ công, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử triển khai thực tế tại các đơn vị đạt hiệu quả, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ tổ chức hướng dẫn các đơn vị triển khai áp dụng. Đồng thời, đề nghị các đơn vị phối hợp chặt chẽ với Sở Thông tin và Truyền thông trong quá trình triển khai thực hiện.

Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu các đơn vị có khó khăn vướng mắc, đề nghị liên hệ thông tin sau để được hướng dẫn, hỗ trợ:

- Ông Lý Minh Tuân - Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông; thư điện tử: lmtuan.stttt@tphcm.gov.vn; điện thoại: 0908105249.

- Bà Ngô Lê Phương Đài - Chuyên viên Phòng Công nghệ thông tin; thư điện tử: nlpdai.stttt@tphcm.gov.vn; điện thoại: 0937501595./.